Terakhir Diperbarui: 1 Agustus 2026
Selamat datang di Agette.com (“kami”, “milik kami”, atau “Agette”). Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi atau melakukan pembelian di Agette.com (“Situs”).
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda mengunjungi Situs, kami mengumpulkan jenis informasi berikut:
- Informasi Pribadi yang Anda Berikan: Saat Anda membuat akun, melakukan pembelian, atau menghubungi layanan pelanggan, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, alamat pengiriman, alamat penagihan, dan nomor telepon Anda.
- Informasi Pembayaran: Kami menggunakan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga (Payment Gateway) yang aman, yaitu Midtrans. Kami tidak menyimpan informasi detail kartu kredit, kartu debit, atau kredensial perbankan Anda di server kami. Semua data pembayaran diproses secara aman oleh Midtrans.
- Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis: Saat Anda menelusuri Situs, kami secara otomatis menerima alamat IP (Internet Protocol) perangkat Anda, jenis browser, zona waktu, dan beberapa cookie yang terpasang di perangkat Anda untuk membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Situs.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi pribadi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:
- Memproses Pesanan: Mengonfirmasi pesanan, mengatur pengiriman kartu singles TCG Anda, dan menyediakan faktur/tanda terima.
- Komunikasi: Mengirimkan pembaruan status pesanan, nomor resi pengiriman, dan merespons pertanyaan atau keluhan Anda.
- Pemasaran (Opsional): Jika Anda telah memberikan izin (misalnya dengan berlangganan newsletter), kami dapat mengirimkan email mengenai set kartu terbaru, restock, promo, atau pembaruan toko Agette.
- Pencegahan Penipuan: Memeriksa pesanan dari potensi risiko atau penipuan (terutama melalui alamat IP Anda).
3. Pembagian Informasi Anda
Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan toko, antara lain:
- Penyedia Layanan E-commerce: Platform web yang kami gunakan untuk menjalankan sistem toko Agette.
- Mitra Logistik & Kurir: Untuk mengirimkan pesanan kartu ke alamat Anda.
- Payment Gateway (Midtrans): Untuk memproses transaksi pembayaran pesanan Anda secara aman dan terenkripsi.
- Kepatuhan Hukum: Kami dapat membagikan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, panggilan pengadilan, atau untuk melindungi hak, properti, dan keamanan Agette maupun pengguna lainnya.
4. Penggunaan Cookies
Situs kami menggunakan Cookies (file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda) untuk meningkatkan pengalaman berbelanja Anda. Cookies membantu kami mengingat barang di keranjang belanja Anda, mengenali Anda saat kembali (login), dan menganalisis lalu lintas website. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun beberapa fitur Situs (seperti keranjang belanja) mungkin tidak berfungsi dengan maksimal.
5. Keamanan Data
Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar dan mengikuti praktik terbaik industri (termasuk enkripsi SSL) untuk memastikan informasi pribadi Anda tidak hilang, disalahgunakan, diakses, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan secara tidak sah.
6. Penyimpanan Data
Saat Anda melakukan pemesanan melalui Situs, kami akan menyimpan Informasi Pesanan Anda untuk catatan kami, kecuali dan sampai Anda meminta kami untuk menghapus informasi tersebut.
7. Hak-Hak Anda
Tergantung pada lokasi Anda, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Meminta koreksi atau pembaruan atas data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda atau penutupan akun.
Jika Anda ingin menggunakan hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah ini.
8. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan, misalnya, perubahan pada praktik operasional, hukum, atau peraturan. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang praktik privasi kami, memiliki permintaan terkait data Anda, atau ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi kami melalui email di hello@agette.com.